Usługa Wsparcie Aplikacyjne w wydaniu Zalaris to dodatkowo możliwość rozliczania niewykorzystanych godzin, będących w abonamencie na realizację niskobudżetowych zmian w systemie lub modyfikacji. Dodatkowo, dzięki dostępowi do aplikacji serwisowej, zawsze wiesz na jakim etapie jest rozwiązywanie Twojego problemu lub realizacja celu. A to wszystko z jasno określonym poziomem usług (SLA).
Wsparcie Aplikacyjne to już znana i lubiana forma wspierania się usługami wyspecjalizowanej firmy zewnętrznej, lecz w naszym przypadku jest ona ściśle dostosowana do kultury pracy Klienta ze śledzeniem jakości obsługi. Tym samym jest to dobry, niskobudżetowy pomysł na wsparcie w zakresie systemu SAP dla tych, którzy nie zdecydują się na nasz „Okręt Flagowy”, czyli HR Managed Services.
