Usługi wsparcia SAP SuccessFactors w środowisku produkcyjnym

Kompleksowe wsparcie aplikacji SAP SuccessFactors

Zapewnij stabilność, bezpieczeństwo i zgodność swojego środowiska SAP SuccessFactors z ewoluującymi potrzebami biznesowymi dzięki usystematyzowanym usługom zarządzania aplikacjami (AMS) od Zalaris.

Usługi utrzymania aplikacji SAP SuccessFactors (AMS) – fundament wsparcia systemowego

Podstawowa oferta wsparcia Zalaris gwarantuje, że Twoje środowisko SAP SuccessFactors pozostaje stabilne, zgodne z przepisami i oparte na najlepszych praktykach. Dzięki ciągłemu monitorowaniu kondycji systemu, uporządkowanemu wsparciu przy wydaniach i optymalizacji wydajności pomagamy minimalizować ryzyko i zapewnić płynne funkcjonowanie codziennych operacji.

• Proaktywne kontrole kondycji systemu pozwalające wcześnie wykrywać i rozwiązywać problemy
• Uporządkowane wsparcie przy aktualizacjach i wydaniach, umożliwiające bezpieczne wdrażanie innowacji SAP
• Przeglądy konfiguracji w celu poprawy efektywności i użyteczności systemu
• Strojenie wydajności i rozwiązywanie problemów w celu utrzymania niezawodności

Bezpieczeństwo i zgodność – wbudowane w AMS Zalaris dla pełnego spokoju

Bezpieczeństwo i zgodność są integralną częścią oferty AMS od Zalaris, chroniącą środowisko SAP SuccessFactors i zapewniającą stałą zgodność regulacyjną. Dzięki automatycznym aktualizacjom, kontrolom walidacyjnym i zarządzaniu dostępem pomagamy chronić wrażliwe dane HR i płacowe, wspierając jednocześnie zgodność we wszystkich regionach operacyjnych.

• Ogranicz ryzyko naruszeń danych dzięki proaktywnym audytom i kontrolowanemu dostępowi do systemu
• Zachowaj zgodność w obliczu zmieniających się przepisów dzięki automatycznym aktualizacjom prawnym i politycznym
• Zapewnij dokładność danych i integralność systemu dzięki stałym kontrolom walidacyjnym

Zgłoszenia incydentów i wsparcie techniczne – w ramach AMS dla szybkiego rozwiązywania problemów

AMS od Zalaris obejmuje zarządzanie incydentami prowadzone przez ekspertów, wsparcie techniczne i integracyjne, które zapewnia nieprzerwane działanie SAP SuccessFactors. Nasz model szybkiego reagowania gwarantuje terminowe rozwiązywanie problemów – minimalizując zakłócenia, utrzymując produktywność i umożliwiając adaptację systemu do zmian.

• Szybkie rozwiązywanie problemów, by zminimalizować zakłócenia operacyjne
• Wsparcie integracji dla płynnej współpracy z aplikacjami SAP i zewnętrznymi systemami
• Wskazówki dotyczące konfiguracji w celu optymalizacji funkcjonalności zgodnie z potrzebami biznesu

Zalaris Care – rozszerzone wsparcie SAP SuccessFactors

Zalaris Care to rozszerzenie podstawowej oferty AMS, zapewniające zaawansowane wsparcie w zakresie optymalizacji funkcjonalności i utrzymania adopcji użytkowników. Stworzone z myślą o zmieniających się potrzebach biznesowych, pomaga stale poprawiać wydajność systemu i maksymalizować wartość inwestycji w SAP SuccessFactors.

Bazując na fundamencie AMS, Zalaris Care dodaje dodatkową warstwę eksperckiego wsparcia, skoncentrowanego na dokładności, optymalizacji i ciągłym doskonaleniu.

Wraz z rozwojem Twojej organizacji powinna rozwijać się także technologia HR. Zalaris Care zapewnia, że Twoje rozwiązanie SAP SuccessFactors pozostaje zgodne ze zmieniającymi się priorytetami, procesami i wymogami prawnymi — a jednocześnie pomaga zespołom wdrażać nowe funkcjonalności i coraz lepiej wykorzystywać system w codziennej pracy.

Ściśle współpracujemy z Twoim zespołem, aby poprawiać wydajność systemu, zwiększać adopcję użytkowników i osiągać wymierne rezultaty z dostępnych funkcji SAP — także po wdrożeniu.

• Zawiera pełne wsparcie AMS dla stabilności środowiska produkcyjnego, rozwiązywania problemów i zapewnienia zgodności
• Zwiększ wartość swojego rozwiązania dzięki eksperckim wskazówkom dotyczącym nowych funkcji SAP SuccessFactors
• Ulepsz wykorzystanie systemu dzięki ukierunkowanemu wsparciu, które zwiększa adopcję wśród zespołów
• Dostosuj się do zmian biznesowych dzięki spersonalizowanym aktualizacjom konfiguracji i optymalizacji